AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ihre Bestellungen führt die Management Book Service Buchvertriebs-GmbH. (nachstehend MBS genannt) auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Die AGB stehen Ihnen auf unserer Homepage zur Verfügung. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens MBS anerkannt.

I. Vertragsschluss und Rücktritt

(1) Bücher sind preisgebunden. Der Verkaufspreis wird von den Verlagen, oft tagesaktuell, festgesetzt. Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, können aber aufgrund der Preisbindung nur unverbindlich sein.
(2) Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und MBS kommt durch die Bestätigung Ihrer Bestellung durch uns zustande. Sollte unsere Bestätigung von Ihrer Bestellung abweichen, kommt der Vertrag erst mit der Annahme der gelieferten Ware zustande.
(3) Für den Fall, dass die Ware für einen längeren Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren und einen bereits bezahlten Kaufpreis an Sie rückerstatten.
(4) Sonderangebote liefern wir nur solange der Vorrat reicht. 
(5) Für unsere Kunden gelten die Sonderbestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Die Kunden bzw. Verbraucher gemäß § 5e KSchG sind berechtigt, von den mit uns im Wege des Fernabsatzes (d.h. Vertragsabschlüsse mittels E-mail, Telefax etc) abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von sieben Werktagen (ausschließlich Samstag) zurückzutreten, soferne nicht eine der Ausnahmen vom Rücktrittsrecht gemäß § 5f KSchG Anwendung findet.
(6) Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind daher insbesondere Disketten, CD-ROMs und dergleichen, soferne sie vom Käufer entsiegelt wurden, sowie Einzelausgaben von Fachzeitschriften, Fachzeitungen und Illustrierte (mit Ausnahme von Verträgen über periodische Druckschriften
(7)
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Management Book Service
Buchvertriebs-GmbH
Welthandelsplatz 1/D2/1
1020 Wien

Fax 0043 1 3178913
E-Mail: office@mbsbuch.at

mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E- Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Name des Kunden/Verbrauchers:

Kundenummer (falls bekannt):
Anschrift des Kunden/Verbrauchers:

Bezeichnung der Ware:
Bestellt am:

Erhalten am:
Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform)
Datum:

--------------------------------------------------------------------

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das ie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
 

Kosten der Rücksendung der Ware bei Widerruf:

Als Kunde haben Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über DVDs, CDs, Blu-Rays, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie bei Verträgen über Zeitungen und Zeitschriften.

Sonderbestimmungen für E-Books und Hörbücher / Verlust des Widerrufsrecht:


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wie beispielsweise E-Books oder Hörbücher, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Kenntnis davon hatten, dass Sie durch diese Zustimmung auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.

 

II. Lieferung und Versandkosten

(1) Die Lieferung erfolgt sofern nicht anders vereinbart an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
(2) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
(3) Angaben über die Lieferzeit sind nur verbindlich, wenn wir Ihnen einen bestimmten Liefertermin ausdrücklich zugesichert haben.
(4) Für den Versand innerhalb Österreichs erheben wir eine Versandkostenpauschale von Euro 4,40.
(5) Ab einem Warenwert von Euro 20,-- liefern wir versandkostenfrei.
(6) Teil- oder Nachlieferungen sind versandkostenfrei.
(7) Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir Ihnen die  tatsächlich anfallenden Versandkosten und die zusätzlichen Steuern und Zölle.

III. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Besteller im Eigentum von MBS.

IV. Zahlungsbedingungen

(1) Sie können mittels Überweisung oder eine der gängigen Kreditkarten bezahlen.
(2) Kunden mit Wohnsitz außerhalb Österreichs können nur per Vorauskasse bzw. Kreditkarte bezahlen.
(3) Die Firma MBS behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
(4) Die Rechnungen vom MBS sind ohne Skonto und spesenfrei nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Bei Zielüberschreitungen behalten wir uns vor, 12% Verzugszinsen in Anrechnung zu bringen.Der Ersatz sämtlicher Mahn- und Inkassospesen sowie Verzugszinsen gelten als vereinbart.
(5) Wir behalten uns das Recht vor, bei Kaufverträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als drei Monaten die Kaufpreise entsprechend den eingetreten Kostensteigerungen aufgrund von Steuererhöhungen, Wechselkursschwankungen oder Materialpreissteigerungen zu erhöhen. Beträgt die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Preises, so hat der Kunde hinsichtlich jener Waren, die von dieser Preiserhöhung betroffen sind, ein Rücktrittsrecht.
(6) Ware, die zur Abholung in die Filiale bestellt wird, muss dort bar oder per EC-Karte bezahlt werden. Eine Mitnahme der Ware auf Lieferschein ist für Privatpersonen nicht möglich.

V. Transportschäden, Mängel, Falschlieferung

(1) Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Sendung.
(2) Offensichtliche Transportschäden lassen Sie sich bitte sofort vom Paketzusteller schriftlich bestätigen.
(3) Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware wird von uns anstandslos ersetzt.
(4) Bitte beachten Sie, dass wir beim Verkauf originalverpackter oder versiegelter Datenträger wie CDs, Audiokassetten, Hörbüchern, Videos, DVDs sowie Software diese nur in dieser Form zurücknehmen und eine Rückgabe von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten nicht möglich ist.

VI. Datenschutz und Sicherheit

Bei Ihren Bestellungen wenden wir äußerste Sorgfalt und höchste Sicherheitsstandards an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Ihre Bestellung, Ihre persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlung sind durch technische Sicherheitssysteme geschützt. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt per SSL, das höchste Sicherheit bei Transfers im Internet garantiert. Eine verschlüsselte Datenübertragung erkennen sie an einem geschlossenen Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste ihres Browsers. Die Datenschutz- und Datennutzungserklärung finden Sie unter  www.mbsbuch.at/Datenschutz.

VII. Sonderbestimmungen für Wiederverkäufer

(1) Die Lieferung erfolgt auf Grund der Preisbindung bei Büchern gemäß der Rechtslage gemäß BGBl I 2000/45.
(2) Lieferungen mit Rückgaberecht können wir nur innerhalb der vereinbarten Frist und im verlagsneuen Zustand zurücknehmen.
(3) Rücksendungen ohne erteiltes Remissionsrecht können wir nur nach vorheriger Rückfrage und erteilter Genehmigung und nur im verlagsneuen Zustand annehmen. Wir behalten uns vor, 5% des Bezugspreises als Bearbeitungsgebühr zu verrechnen.

VIII. Zeitschriftenabonnements und Sammelwerke

(1) Sammelwerke (Abonnementwerke, Loseblattausgaben etc.) und Datenträger werden im Abonnement, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, zur Fortsetzung bis auf Widerruf vorgemerkt.
(2) Der Widerruf entfaltet keine Wirksamkeit für bereits erhaltene, sondern nur für zukünftige Lieferungen.
(3) Ein bestehendes Zeitschriftenabonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr,
wenn nicht sechs Wochen vor Jahresende eine schriftliche Kündigung erfolgt.
 

IX. E-Books und Hörbuchdownloads


(1) Die Annahme des Nutzungsvertrags über E-Books und Hörbuch-Downloads (beides im folgenden: Downloads) und deren Lieferung erfolgt durch die Sendung einer E-Mail an die vom Kunden angegebene und bei unserem Vertriebspartner Ciando registrierte E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält entweder einen Link zum Herunterladen des E-Books oder den Hinweis, dass das E-Book Shop zur Verfügung steht.
(2) Management Book Service und Ciando verschaffen dem Kunden an den Downloads kein Eigentum. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Downloads sind über einen DRM-Schutz (Digital Rights Management) gegen illegale Vervielfältigung geschützt.
(3) Eine Weiterübertragung der Rechte an Dritte ist ausgeschlossen. Downloads werden während des Downloadvorgangs mehrmals mit unhörbaren und nicht löschbaren digitalen Wasserzeichen individuell markiert, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist.
(4) Die Verrechnung erfolgt über Management Book Service. Die Bezahlung kann über Kreditkarte oder Paypal erfolgen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt per SSL, das höchste Sicherheit bei Transfers im Internet garantiert.
(5) Für E-Books besteht (wie für andere elektronische Medien) kein Rücktrittsrecht.

X. Schlussbestimmungen

Alle von uns abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist für beide Teile Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit.

XI. Firmendaten

Management Book Service Buchvertriebs-GmbH.
A-1020 Wien, Welthandelsplatz 1/D2/1

Telefon: 0043 1 317 89 11, FAX:  0043 1 317 89 13
Homepage: http://www.mbsbuch.at, E-Mail: office@mbsbuch.at
UID-Nr. : ATU 1495 1505. Handelsgericht Wien